1 – Il cliente non professionista dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto a distanza senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli inerenti alla distribuzione dei beni per il caso di restituibilità a mezzo posta. Tale periodo decorre dal momento in cui il cliente non professionista acquisisce il possesso fisico del bene. In caso di ordine multiplo, decorre dal momento in cui acquista il possesso dell’ultimo bene. In caso di contratti di consegna periodica, decorre dal momento in cui acquista il possesso del primo bene. Resta inteso che tale diritto non è in alcun caso concesso al cliente professionista.

2 – Il recesso è escluso in caso di fornitura di prodotti confezionati su misura e/o comunque personalizzati compresi, e anche se non esaustivamente, i prodotti definiti come non codificati.

3 – Prima della scadenza del periodo di recesso, il cliente dovrà informare Serifoto della sua decisione di avvalersene. A tal fine può: a) Utilizzare il modulo tipo di recesso inoltrato in forma cartacea o comunque scaricabile in fondo a questa pagina, compilarlo in ogni sua parte e inoltrarlo a reclami@tileskin.com oppure b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere il contratto.

4 – In caso di superamento del detto periodo, ovvero di mancato assolvimento delle indicate modalità, il cliente decade dal diritto di recesso. Il cliente decade anche in caso di avvenuta posa in opera dei prodotti.

5 – In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il contratto eventualmente già concluso cesserà di produrre effetti ed il cliente non si riterrà più vincolato alla propria proposta di acquisto. Serifoto rimborserà al cliente tutti i pagamenti ricevuti, ivi comprese le spese di consegna, ove da questo corrisposte, mentre quest’ultimo dovrà restituire i prodotti secondo le modalità indicate sul sito www.tileskin.com e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ha comunicato di voler esercitare il diritto di recesso.

6 – Eventuali reclami dovranno essere inoltrati all’indirizzo reclami@tileskin.com con indicazioni dei dati del cliente e delle specifiche di acquisto e verranno direttamente trattati da Serifoto.